hotels
Oceny i komentarze
Pozwól nam na refleksję, którą należy wziąć pod uwagę podczas czytania komentarzy i ocen na temat nas na różnych platformach sieci. Pierwszą rzeczą, którą chcielibyśmy poinformować, jest to, że nie zobaczysz od nas odpowiedzi, a przynajmniej za naszą zgodą, na jakąkolwiek ocenę na wielu platformach obecnie krążących w sieci. Dzieje się tak, ponieważ nasza polityka skupia wszystkie wysiłki na obsłudze klienta rzeczywistego i twarzą w twarz, traktując priorytetowo wprowadzanie zmian lub działań niezbędnych do osiągnięcia jak najlepszych doświadczeń klienta w czasie, gdy ich potrzebuje, podczas pobytu. Nie oznacza to, że treść ocen jest fałszywa, ani że nie zgadzamy się w 100%. Ze względów logistycznych obecnie nie jesteśmy w stanie odpowiadać, uczestniczyć, a w wielu przypadkach nawet nie czytać ani nie poznawać wszystkich ocen lub komentarzy dotyczących naszej firmy, jej cech charakterystycznych lub naszego kierownictwa, w różnych językach i platformach różne kraje, obszary lub regiony. Z tego samego powodu nie odpowiadamy bezpośrednio na żadne, aby uniknąć właśnie tego, że gdybyśmy to zrobili, można by zrozumieć, że akceptujemy wszystkich tych, na które nie odpowiadamy lub nie uczestniczymy jako dobre. Jeśli kiedykolwiek podejmiemy decyzję, stanie się to wtedy, gdy będziemy w stanie zrobić to dla wszystkich. Do tego wszystkiego dochodzą komplikacje wynikające z ostatnich mody na szantaż w celu uzyskania bezpłatnych usług z niektórych platform poświęconych składaniu fałszywych skarg, wykorzystując subiektywność w gustach wielu usług hotelarskich; czy są to pozbawione skrupułów kancelarie prawne, „influencerzy” itp. Nawet czasami nie jesteśmy w stanie uniknąć zachlapania przyczynami lub zaniedbaniami w usługach zewnętrznych, takich jak: transport, przewodnicy lub agencje z błędnymi lub wprowadzającymi w błąd reklamami, które otrzymują od osób trzecich bez kontaktu z nami lub bezpośredniego porównywania z nami takich danych itp. .
Nie chcemy jednak sugerować, że wszystkie komentarze są korzystne lub nie, nie są prawdziwe lub są nieprawidłowe. Z pewnością większość jest całkowicie. Chcemy tylko, abyście wzięli pod uwagę nasze przemyślenia jako ogólne podsumowanie, które można zastosować jako wyjaśnienie wielu z nich. W rzeczywistości chcemy stąd przyznać, że nie jesteśmy doskonali i możliwe jest, że popełnimy błąd. Z tego powodu chcemy prosić Cię o umożliwienie nam rozwiązania wszelkich błędów, które możemy popełnić w którejkolwiek z naszych sekcji lub usług, powiadamiając nas osobiście tak szybko, jak to możliwe, w samym hotelu, abyśmy mogli poprawić to podczas pobytu; Cóż, mamy ducha uczenia się dostosowywania się do każdego z naszych klientów.
Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do recenzji opublikowanych przez klientów :
Kiedy przeprowadzasz transakcję na naszej stronie internetowej, w ramach procesu zbieramy dane osobowe, które nam przekazujesz, takie jak imię i nazwisko, dane karty kredytowej lub adres e-mail. Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie do świadczenia i obsługi naszych usług, aby móc oferować Ci stałą pomoc, kontaktować się z Tobą w sprawie ogólnych i spersonalizowanych powiadomień związanych z usługą oraz aby przestrzegać obowiązujących przepisów i regulacji. Dla większego spokoju możesz wyłączyć możliwość sprzedaży swoich danych stronom trzecim przez któregokolwiek z naszych dostawców, klikając opcję „Submit” w prawym dolnym łączu w naszej stopce: „Do Not Sell My Personal Information”.
Wszystkie bramki płatności bezpośrednich używane przez naszą firmę są zgodne ze standardami określonymi przez PCI-DSS administrowany przez Radę Standardów Bezpieczeństwa PCI, która jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczne przetwarzanie informacji o kartach kredytowych przez nasz sklep i jego dostawców usług.
Z góry prosimy o zrozumienie i przepraszamy za wszelkie możliwe błędy w tłumaczeniu tekstu opublikowanego w dowolnej sekcji naszej strony internetowej. Chociaż celem tłumaczeń jest ułatwienie naszym klientom zrozumienia wszystkich naszych usług, możemy wziąć odpowiedzialność tylko za znaczenie i wyrażenia języka, w którym piszemy i myślimy o nich. Z tego powodu, w obliczu jakiegokolwiek błędu lub rozbieżności spowodowanej możliwymi błędami w tłumaczeniu, znaczenie i oficjalny tekst hiszpańskiej wersji którejkolwiek z naszych stron lub podstron naszej witryny zawsze będą miały pierwszeństwo.
Jednocześnie chcemy również wyjaśnić w tym samym sensie, że celem zewnętrznych linków do innych stron osób trzecich jest ułatwienie wyszukiwania usług uzupełniających do Twojego zakwaterowania, ale nie możemy ponosić odpowiedzialności za takie usługi, poza nieleszcząc ich w przypadku otrzymania od nich skarg; ponieważ odpowiedzialność za świadczenie tych usług odpowiada firmom z każdej strony internetowej.
(Poniżej znajdziesz oceny)
